FoShan Art Fireplace Technology CO,.LTD streeft naar het leveren van hoogwaardige Smoke Ethanol Fireplace en dergelijke producten om aan de verwachtingen van de klant te voldoen of deze te overtreffen en richt zich voortdurend op het verbeteren van productieprocessen. We bereiken dit door onze prestaties te toetsen aan onze vastgestelde doelstellingen en door gebieden in ons proces te identificeren die verbetering behoeven.

In de loop der jaren hebben we de feedback van klanten verzameld, de dynamiek van de sector geanalyseerd en de marktbron geïntegreerd. Uiteindelijk zijn we erin geslaagd de productkwaliteit te verbeteren. Dankzij dat is de populariteit van Art Fireplace wijdverspreid en hebben we bergen goede recensies ontvangen. Elke keer dat ons nieuwe product aan het publiek wordt gelanceerd, is er altijd veel vraag naar.

We zien onszelf graag als leveranciers van geweldige klantenservice. Om gepersonaliseerde dienstverlening te kunnen bieden, voeren wij bij Art Fireplace regelmatig klanttevredenheidsonderzoeken uit. In onze enquêtes bieden we, nadat we klanten hebben gevraagd hoe tevreden ze zijn, een formulier waarop ze een antwoord kunnen typen. We vragen bijvoorbeeld: 'Wat hadden we anders kunnen doen om uw ervaring te verbeteren?' Door openhartig te zijn over wat we vragen, geven klanten ons een aantal inzichtelijke antwoorden.