FAQ

A: Nachdem Sie Ihren Kostenvoranschlag erhalten haben und eine Bestellung aufgeben möchten, senden Sie uns bitte Folgendes: Ihre Lieferadresse einschließlich Postleitzahl (plus Rechnungsadresse, falls abweichend). Eine Telefonnummer für den Zusteller Eine Kopie Ihrer Zahlung Vollständige Zahlung bei Bestellung: Per Banküberweisung, ohne Gebühren. Bitte senden Sie uns eine Kopie unter Verwendung der auf dem Kostenvoranschlag angegebenen Bankdaten, damit wir Ihr Paket sofort versenden können.

A: Wir freuen uns, mit Händlern aus neuen Märkten zusammenzuarbeiten. Für die erste Zusammenarbeit nehmen wir eine Musterbestellung vor der Produktion an, dies ist ein notwendiger Schritt, bevor Sie zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit übergehen. Zögern Sie nicht, uns für Muster zu kontaktieren. Hochwertiges Produkt und schneller Lieferservice.

A: Alle unsere Produkte sind in gutem Zustand und können sofort installiert und verwendet werden. Über Garantie: Wir versprechen allen Kunden eine Garantiezeit von 3 Jahren. Wenn unsere Produkte beschädigt sind oder nicht repariert werden können, senden wir Ihnen kostenlos ein neues Produkt zum Austausch zu. Alle Ersatzteile werden Ihnen kostenlos geliefert.

A: Art Fireplace vertreibt seine Produkte in mehr als 100 Ländern und liefert weltweit. Um herauszufinden, wo Sie einen Kunstkamin kaufen können, füllen Sie bitte das Formular aus, das Sie auf der Kontaktseite finden. Ein Art Fireplace-Agent wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden per E-Mail antworten, zusammen mit einem Katalog und Preisen.